Suporte via acesso remoto

[bonini]

Boa tarde
Srs tenho aqui na empresa alguns notebook´s que são utilizados por vendedores, nenhum vendedor possui permissão de instalar software em seu notebook.
As vezes aparece a necessidade de eu conectar no notebook de um vendedor e instalar um software, só que estou com um problema, todo programa de acesso remoto que testei, se no meio de instalação pede usuário e senha a tela fica "bloqueada", alguém sabe me dizer um programa que não ocorra isso ?Já testei o ammyy , teamviewer e a própria assistência remota do windows.

[evertin]

Bonini, verifica se o "UAC" está desativado nos notebooks, acredito que seja por isso que aparece a tal tela preta.

vai no menu iniciar e digita :  uac , sai vc clica e quando abrir , vc seleciona a opção: "nunca notificar"

posta o resultado ai !

flw

[bonini]

Funcionou, a tela não fica mais preta, mas ainda não consigo digitar login e senha para liberar a instalação.

[evertin]

O usuário "Administrador" local está ativo nos notebooks ? , se não tiver , ative conecte remotamente e veja se consegue logar com ele.

PS: Caso tenha domínio pode tentar conectar pelo "administrador do domínio".

[bonini]

O problema não é logar com o administrador, mas quando um usuário sem poderes administrativos está logado nele, pois qualquer instalação ele va i pedir login e senha de admin, e é nesse momento que bloqueia a tela.