[Tutorial] Removendo automaticamente softwares de terceiros

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marceloleaes
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[Tutorial] Removendo automaticamente softwares de terceiros

Mensagem por marceloleaes »

Durante a instalação do Sophos Endpoint, o instalador verifica se existe algum software de segurança de terceiros instalado, caso existir é possível realizar a desinstalação automática antes da instalação do Sophos Endpoint.

O Sophos pode identificar e remover os software de segurança de terceiros de forma automática listados no seguinte link:

http://www.sophos.com/support/knowledge ... 12662.html

Quando a instalação do Sophos Endpoint for cancelada por conta da existência de um software de segurança de terceiros, um das seguintes mensagens pode ser exibida:

Error 709999. Cancel sophos installation and the removal of the third party installation.

The software that you are trying to remove may include firewall or other components that are not being replaced. Make sure the package that you are installing may include equivalent protection.

Em alguns casos, é necessário forçar a remoção, este artigo irá mostrar o procedimento necessário para realizar isto de forma que toda nova instalação remova um software de terceiros de forma forçada.

O que fazer?

1 - Na estação que gerou este evento, verifique se o Sophos pode remover o software de segurança de terceiros:

Abra o prompt de comando (Iniciar > Executar > CMD.EXE).

Execute: "\\Servidor\SophosUpdate\CIDs\S000\SAVSCFXP\crt\avremove.exe" -f

OBS: Altere "Servidor" para o nome ou IP do seu repositório de update (por padrão é o servidor do Sophos).
Após a execução finalizar, tenha certeza que a seguinte mensagem foi informada:

AVRemove finished. 1 product found, 1 product removed.

Caso o software de terceiros for removido com sucesso, prossiga:

2 - Em cada repositório de atualização, será necessário criar um arquivo que irá definir o comportamento da remoção, para isto:

Abra o Sophos Enterprise Console.

Clique no menubar "View" > "Bootstrap Locations..."
Prossiga com os itens abaixo para cada item cuja coluna "Platforms" seja "Windows 2000 and above".

Abra a pasta "CRT" dentro de cada repositório informado na coluna "Location" e coloque o arquivo "CRT.cfg" nesta pasta.

OBS¹: O arquivo "CRT.cfg" citado anteriormente está em anexo na postagem.
OBS²: O arquivo deve ser colocado dentro da pasta "CRT", como mostra o seguinte exemplo: \\Servidor\SophosUpdate\CIDs\S000\SAVSCFXP\crt\

Após colocar o arquivo "CRT.cfg" em cada repositório, prossiga com a instalação do Sophos Endpoint normalmente.


Agora é mandar instalar e ir tomar um cafézinho  ;D



Fonte: M3Corp ( www.m3corp.com.br )
Você não está autorizado a ver ou baixar esse anexo.
Editado pela última vez por marceloleaes em 05 Ago 2013 19:21, em um total de 1 vez.


"Transportai um punhado de terra todos os dias e fareis uma montanha." Confúcio

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