Problemas com acesso as cameras pelo intelbras sim plus

[joedson]

Olá pessoal, alguém já teve algum problema com esse programa da intelbras  o intelbras sim plus, ele funciona como uma conexão cloud para as câmeras, quando uso ele pelo endian não conecta as câmeras, mas quando coloco direto no roteador da GVT ele funciona normal, teria alguma configuração para fazer, alguém poderia me ajudar, obrigado.   

[vinicius_cwb]

Descreva como estão as regras de redirecionamento no endian, características de conexão (IP fixo, dinâmico, etc)