[Dica] Resolvendo "Error 1721.There is a problem with this Installer package"
Enviado: 13 Ago 2014 10:57
Ao tentar remover o Sophos Endpoint o seguinte erro é exibido durante o processo
1 - Pare os serviços do Sophos usando o services.msc
2 - Copie o conteúdo das pastas Web Control e Web Intelligence
Fonte: Sophos Knowledgebase
Para resolver siga os passos:Sophos Anti-Virus -- Error 1721.There is a problem with this Windows Installer package. A program required for this install to complete could not be run.
1 - Pare os serviços do Sophos usando o services.msc
2 - Copie o conteúdo das pastas Web Control e Web Intelligence
3 - Substitua pelas pastas atuais na máquina que apresenta o problema\\SERVIDOR\SophosUpdate\CIDs\S000\SAVSCFXP\savxp\program files\Sophos\Sophos Anti-Virus\
4 - Inicie os serviços e reinicie o processo de remoção através do painel de controle normalmenteC:\Program Files (x86)\Sophos\Sophos Anti-Virus\
Fonte: Sophos Knowledgebase