Problema com o Assistência remota do windows server 2012 

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marcelo0786
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Problema com o Assistência remota do windows server 2012

Mensagem por marcelo0786 »

Boa noite senhores e senhoras!

Estou com problema no Windows Server 2012. A opção de assistência remota está em "cinza"(não consigo marca a caixinha de permitir conexões....). Não sei como resolver esse problema...

Desde já agradeço ajuda de todos!!



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marceloleaes
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Re:Problema com o Assistência remota do windows server 2012

Mensagem por marceloleaes »

Provavelmente tem a ver com alguma GPO desabilitando este recurso.
Revise a Default Domain Policy e as demais GPO's se existirem, roda um gpresult /r  para saber quais estão aplicadas.

Depois vai em Configuration/Administrative Templates/System/Remote Assistance , e confirma se não tem nada desativando.
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Re:Problema com o Assistência remota do windows server 2012

Mensagem por marceloleaes »

Outra possibilidade também

Computer Configuration -> Administrative Templates -> Windows Components -> Remote Desktop Services -> Remote Desktop Session Host -> Security

"Require user authentication for remote connections by using Network Level Authentication."
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marcelo0786
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Re:Problema com o Assistência remota do windows server 2012

Mensagem por marcelo0786 »

Bos noite, Marcelo Leaes!

Vou testar e amanhã te falo se deu certo ou não.. Mas desde já agradeço ajuda..

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marcelo0786
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Re:Problema com o Assistência remota do windows server 2012

Mensagem por marcelo0786 »

Bos noite, Marcelo Leaes!

Fiz todos os pações que você sugeriu e mesmo assim não consegui habilitar a opção.

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marceloleaes
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Re:Problema com o Assistência remota do windows server 2012

Mensagem por marceloleaes »

Me procura no sábado que tenho tempo para olhar com mais calma se vc me conseguir um acesso remoto.

Realmente em maioria dos casos é somente politica.
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marcelo0786
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Re:Problema com o Assistência remota do windows server 2012

Mensagem por marcelo0786 »

Boa tarde!

Procuro o senhor sábado

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marcelo0786
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Re:Problema com o Assistência remota do windows server 2012  [RESOLVIDO]

Mensagem por marcelo0786 »

Boa noite!

Marceloleaes!

Consegui resolver o problema. Era vírus que estava bloqueando o serviço.

Obrigado pela ajuda.

Trancado

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